GDPR och sociala medier

Skapar sociala medier huvudbry i ditt GDPR-arbete? Du är inte ensam. Vilket ansvar har man egentligen som personuppgiftsansvarig när det kommer till de olika sociala kanalerna? Och är ansvaret detsamma på alla plattformar? 

GDPR och sociala medier kan vara en klurig kombination. Vilket ansvar företagen har när det kommer till innehåll, inlägg och kommentarer kan variera på de olika sociala medierna. Här är en kort förklaring för några av de vanligaste kanalerna:

För sociala medier som Facebook, Instagram och Youtube är företaget personuppgiftsansvariga för allt som postas på företagets profil. Den personuppgiftsansvarige har i de här medierna möjlighet att ta bort inlägg och kommentarer och är därför även ansvarig för dessa. Det här innebär att den personuppgiftsansvarige behöver ha uppsikt över de inlägg som görs och kommentarer som lämnas, och ha rutiner för att ta bort exempelvis integritetskränkande innehåll från sina konton.

När det kommer till Twitter är det lite annorlunda. Den personuppgiftsansvarige är endast ansvarig för de inlägg som företaget själva gör på Twitter, eftersom företaget inte kan redigera eller ta bort inlägg från andra aktörer. Om person X lämnar en kommentar på ert inlägg, eller gör ett inlägg med olämpligt innehåll samt taggar ert företag, har ni därför ingen möjlighet att gallra detta på egen hand. Däremot bör ni givetvis kontakta personen och be denne radera inlägget, samt eventuellt anmäla direkt till Twitter.

Ansvaret skiljer sig helt enkelt åt och en kartläggning över vilka plattformar ni befinner er på och vad som gäller just där är därför nödvändigt i ert GDPR-arbete.


 

Vi guidar dig genom djungeln

GDPR påverkar företag och organisationer på många olika plan. Ibland kan det vara svårt att bena ut vad som faktiskt gäller. Vår ambition är att göra det svåra så enkelt det bara gå. Och det var precis därför som vi utvecklade verktyget Qnister GDPR – en molntjänst som steg för steg skapar struktur i GDPR-arbetet utan att du ska behöva vara jurist för att förstå vad som ska göras.

Läs mer och se en demo av vårt verktyg HÄR.